行動心理学パッケージ

【BS-10】行動心理学 パッケージ

「人は合理的に判断すると思いますか？では、あなたは？」

確実に1万円もらえるか、50%で2万円か。損の版になると、同じ人の答えが変わる。人は合理的に動かない。ではマイ企業は、顧客と社員の行動をどう設計しているか！
P&G、ユニリーバ、リクルート、マッキンゼーの面接官が「顧客はなぜこの価格を選ぶか」と聞くとき、見ているのは行動心理学を原理で語れるか。アルファビジネススクールの科目10「行動心理学」は、シカゴ大学ブース（行動経済学の本拠地）のMBAで学ぶ中身を、『影響力の武器』1冊で、受講生自身の判断とマイ企業の価格・販促で4本の特訓に凝縮！
自分の判断5つのバイアス当て、損失回避・アンカリングの実験、6原理での営業メール・社内提案の書き換え、ナッジ設計1枚。原理を使って、嘘は使わない。その線を引ける人になれ！

行動心理学4本で、「顧客心理を理解しています」を「どの原理で、誰の何%を、どう動かすか」に変える！

1. 自分の過去の判断5つに、どのバイアスが効いていたかを当てる

本の例ではなく、自分の判断。お金を払って後悔したもの、やめればよかったのに続けたもの！
・【BS-10-1】過去の判断5つのバイアス当て（15分・口頭試問）：進路、買い物、応募先、人間関係。5つの判断の「その瞬間、誰の何が効いたか」を具体的に言う。一番損をした判断に「気をつける」ではなく「判断の前に何を見るか、誰に聞くか、何日待つか」の対策を。同じバイアスがマイ企業の顧客にどう効いているか、経営判断（撤退の遅れ、大型投資の継続）にも効いていないかまで言う。

2. 損失回避・アンカリングの実験に自分で答え、データとの差を見る

「自分は合理的だから」。損の版で選択が変わらなかったか、もう一度！
・【BS-10-2】損失回避・アンカリングの実験問題（15分・数字ドリル）：損失回避、アンカリング、フレーミング、おとり、希少性の5問に直感で答え、実験で知られている傾向との差を一言で。マイ企業の価格表のプランの並べ方（おとりとアンカリング）、送料無料の条件（損失回避）、期間限定（希少性）がどの原理か特定し、「顧客の何%が影響を受けるか」を推定する。

3. 影響力の6原理で、営業メールと社内提案を書き換える

根拠のない「残り3名」に、顧客役は「なぜ急に限定なんですか」と疑う。権威で押せば、上司役は「誰が言ったかは関係ない」と硬化する！
・【BS-10-3】影響力の6原理で営業メール・社内提案を書き換え（15分・ロールプレイ）：返報性、コミットメントと一貫性、社会的証明、好意、権威、希少性から2つずつ選んで書き換え、顧客役と上司役が反応する。原理が相手の利害に合えば動き、浮いていれば疑う。「浮いた原理は嘘や誇張になっていなかったか」を自分で点検し、再修正する。OB訪問の依頼メールと面接後のお礼メールが、ここで変わる。

4. 顧客（または社員）の行動を1つ変えるナッジ設計1枚。プレモーテムと倫理チェック付き

・【BS-10-4】ナッジ設計1枚（15分・1枚メモ添削）：誰の、どの行動を、何から何に変えるかを結論一文に。今その行動が起きない理由のバイアスと、使う原理の設計（初期設定、並べ方、締切、比較対象）を対応させ、対象人数×変化率で効果を見込む。科目9のA/Bテストの型でどこで何週間試すか。プレモーテム1行と、倫理チェック1行「顧客がこの仕組みを知ったら納得するか、操るになっていないか」。

5. 19年間で80,000人以上。行動経済学の本拠地シカゴ大学ブースで学んだTJの行動心理学

代表TJは住友商事→シカゴ大学ブースMBA→ゴールドマン・サックス投資銀行部門出身。シカゴ大学ブースはノーベル経済学賞のリチャード・セイラー教授が教える行動経済学の本拠地。その教室で学んだ「人は合理的に動かない、では設計をどうするか」を、マイ企業の価格と販促、そして受講生自身の判断で問う。課題図書は『影響力の武器』1冊だけ。

顧客と社員の行動を設計したい方はアルファ・アドバイザーズ一択！

行動心理学パッケージは、アルファビジネススクール15科目の科目10として、自分の判断のバイアスから始めて、マイ企業の価格・販促・社内提案に6原理を使い、顧客（または社員）の行動を変えるナッジ設計1枚までを4本で作る科目です。原理を使って、嘘は使わない。この線を引けることが、面接の「入社後にやりたい施策」を「顧客の行動をどう変え、どう検証し、倫理的に大丈夫か」まで言える答えにします。

今すぐ自分が後悔した判断を5つ書き出して、どのバイアスが効いていたか当てましょう！
面接で「失敗から何を学びましたか」と聞かれて「気をつけるようにしました」と答えてからでは遅い！

多くの方が、「アルファビジネススクール」と「アルファ圧勝個別指導」の組み合わせで圧勝しています！
・個別指導では、ナッジ設計1枚を、P&G・ユニリーバのマーケティング職、リクルートの企画職、外資コンサルのケース面接の「顧客の行動をどう変えるか」の回答に仕上げ、6原理で書き換えたメールをOB訪問・面接後のお礼メール・志望動機に展開します。
・外資・商社・日系トップ企業への内定やトップMBA合格を目指す方は、ぜひ「アルファ圧勝個別指導」もご活用ください。